WebアンケートシステムSynergy!WISH >> 機能紹介 Synergy!との優れた連携機能
回答データをデータベースに自動蓄積
ネットリサーチにおいてデータベースと連動していないアンケートシステムは、アンケート結果を既存の顧客データと紐付けて分析することはできません。Synergy!WISHでは、ネットリサーチとSynergy!BASICのマスタデータベースとシームレスに連携することで、アンケート結果を履歴型データベース内に「回答履歴」として蓄積し、顧客データと照合した上でデータの自動蓄積が可能です。
Synergy!別サービスとの連動で、効果的なアクションを実行
Synergy!WISHは、回収したアンケートデータを集計・分析し市場ニーズ/トレンドの把握をするだけでなく、Synergy!BASICやSynergy!POEMなどの別サービスと連動させ、データベースに蓄積されたアンケートデータを活用し、効果的なマーケティング活動につなげることができます。
クローズドアンケートの場合
今までに蓄積した顧客データや購買履歴データと、クローズドアンケートで収集した既存顧客のアンケートデータを連動させることで、さらに詳細な顧客分析や顧客ターゲッティングが実現できます。
オープンアンケートの場合
蓄積された顧客データはありませんが、アンケート項目にメールアドレスの入力を促す項目と、メルマガ配信希望などのオプトイン項目を追加することで、顧客志向に基づいたメールマーケティングが可能です。
