高機能Webアンケートシステム

全てのデータを一元管理しながら、あらゆるコミュニケーションをサポート。さまざまな顧客データの蓄積により、一層精度の高いマーケティング戦略を可能に。

Synergy!の基本機能として顧客の基本情報や履歴情報を格納するデータベースを持ち、多様な分析集計機能を活用することで、CRM活動をサポート。

データベースに登録されている多様な情報を元に、送信内容に最適な送信先の絞込、文言の挿入、配信時間のコントロールなど多彩なメール配信が可能。また、携帯3キャリアにも高速配信。

顧客の潜在的ニーズを引き出すことができる自由度の高いアンケート機能。アンケート項目の設定以外に開始時間や終了時間の予約、回答人数制限など有効なコミュニケーションツールとして利用可能。

データベース内の顧客情報、蓄積した過去の対応履歴からの効率的な問い合わせ管理を実現。オペレータ権限の設定や担当者別レポートなど顧客対応支援機能が充実。

簡単操作で携帯サイトを構築。マイページやクーポンなどのモバイルマーケティングツールで、携帯を利用したCRM活動を促進。

※シナジーマーケティングでは、お客様のご意見･ご要望をもとに、3ヶ月ごとに「Synergy!」のバージョンアップを行い、より高性能で信頼性の高いシステムへと進化を続けています。