自由でスピーディなアンケート設計が自社で可能

Synergy!WISHは、簡単な操作でアンケート設計（ページ作成）から集計・分析まで行えます。アンケートは、PC用と携帯用のそれぞれに作成することができ、設計後は、すぐに公開し、そのままWEBサイトに反映され、アンケートが開始されます。また、回答後のデータはデータベースに蓄積され今後のマーケティング活動に活用することができ、回答結果は円グラフ・棒グラフでの閲覧が可能です。

回答者の本音を上手に聞き出すには、「アンサーフォーム」の設計がとても重要です。「Synergy!WISH」には、簡単なものからより本格的なものまで、すぐに使える豊富なデザインテンプレートが用意されています。どれも答えやすいフォームなので回答者のストレスを軽減。アンケート回答の精度を上げます。

リサーチに必要な多彩な設問形式

• ラジオボタン
• チェックボックス
• プルダウン
• 態度尺度
• ラジオマトリクス
• チェックマトリクス
• テキストボックス
• フリーテキスト

多次元分析を可能にするクロス集計機能

受信できる情報量がPCとまったく違う携帯電話ですが、Synergy!POEMでは一度の操作で主要3キャリアに対応したコンテンツの作成・配信が可能。名前の埋め込みや顧客属性に応じた文書の変更もできますので、顧客ごとに最適なモバイルコンテンツを配信できます。

クロス集計機能

複数あるアンケート項目の関係性を分析するため、アンケート結果を任意の項目別に縦軸と横軸に分けて集計させる機能です。例えば、縦軸にQ1の回答結果、横軸にQ2とQ3の回答結果を表示させることで、Q２で「社会人」、Q3で「女性」を選択した人はQ1で「YES」と回答する傾向にあると分析することができます。

視覚的に回答結果を把握できるグラフ表示機能

Synergy!WISHのレポート表示は、表や円グラフの利用によりグラフィカルに表現されています。これにより、視覚的にメール配信の効果を把握することが可能となります。